Заказ такси в москве

Ноябрь 28, 2009 в Самое разное

Кажется, ну что можно сказать про такси? Особенно в таком крупном городе, как Москва. Вышел на улицу, руку поднял — и вот они, чуть ли не врезаются друг в друга, чтоб тебя на борт поднять…

 

Но именно эта причина вызывает интересные следствия.

Как у любого общественного института, у сферы транспортного обслуживания населения есть несколько фаз развития. Сейчас мы находимся на уровне насыщения рынка. Идет уже не фаза роста, расти по большому счету, в количестве, уже некуда. Сейчас существующие фирмы более конкурируют между собой.

Причем, если есть бизнес, например, парикмахерские услуги, где прямыми конкурентами более являются соседние заведения, то в случае с такси все сложнее. Неважно, где физически и юридически находится компания, ведь машина может находиться в любом районе Москвы. Здесь уже важны другие факторы. Главным, конечно, все же является пространственно-временной: есть ли готовая к приему пассажира машина близко к клиенту. Но, поскольку все это очень трудно отслеживается, а клиент на честный ответ, что машину придется ждать, бросает трубку, то и диспетчера чаще отвечают стандартное: «Машина будет через десять минут». А будет ли она… И, переходим ко второму нюансу — какая машина?

Фирмы такси все более внимания уделяют сейчас внимание качеству как самих подаваемых автомобилей, так и уровню водителей. Рекламируется, что стаж таксистов составляет не менее стольки-то лет. Стоит, впрочем, поинтересоваться, все ли эти годы человек ездил по Москве? Потому что умалчиваемое принимается пользователем за аксиому, а опыт-то мог быть набран в каком-то провинциальном поселке, где совсем другие условия.

Интересны нововедения и в числе предоставляемых услуг. Казалось бы, что нового можно придумать в такси? Но в перечне услуг некоторых компаний недавно появилась аренда автобуса. Да, для нас такси пока еще по умолчанию — это легковой автомобиль, но почему? Только потому, что группы людей ездят по нестандартным маршрутам реже, чем персоналии? Так все меняется…

Еще порадовало недавно встреченное — услуга «трезвый водитель». Первая мысль — а каким же еще может быть водитель? Но оказалось, что речь идет не о таксисте, а о владельцах машин, по каким-то причинам не удержавшимся от соблазна опьянеть. Теперь, приезжая в ресторан, вы можете приготовить заранее телефон таки, и к вам приедет водитель, чтобы доставить вас с машиной, либо только машину, по указанному адресу. Это замечательнейшая услуга! Сколько людей до сих пор мучалось вопросом — что же делать? Ехать нетрезвым опасно, а оставлять машину, и потом специально за ней возвращаться тоже не хочется…

Несмотря на то, что до сих пор встречаются желающие подработать «левым» извозом, общий уровень услуг растет, что не может не радовать. В какой-то степени помогает закон. Получить права на деятельность, связанную с перевозками людей, все сложнее. Ну и фирмы не отстают. Борьба за клиента плавно переплетается с борьбой за безопасность пассажира. И вот добавляются современные подушки безопасности, предлагается страхование на время поездки…

Я вот все жду, когда воздушные такси появятся…